本报讯“您好！何家务5台区计划更换配电箱中第一路保安器，约一小时，届时将影响您的正常用电，给您的生产和生活带来不便，请提前做好准备，并请您给予谅解。

文安供电 21个微信服务群 贴近百姓心

本报讯“您好！何家务5台区计划更换配电箱中第一路保安器，约一小时，届时将影响您的正常用电，给您的生产和生活带来不便，请提前做好准备，并请您给予谅解。”2月4日，文安供电公司孙氏供电所利用微信群发布检修信息。“供电所的服务真周到！有事在微信群里一说，电工立马到。”用户纷纷称赞。

孙氏供电所与辖区用户建立良好的供用关系，按照线路和台区划分，建了21个微信群，主要面向辖区所有高压客户，台区经理的微信群面向所负责台区的副业和居民用户。利用微信群，提前将计划停电、临时抢修等信息第一时间在微信群内通知广大用电客户。同时在微信群内与用户积极互动，收集客户反馈的意见、建议和需求信息，宣传安全用电知识和网上缴费方式。

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